网友爆料：
安徽合肥一位极氪001车主发现自己的车门无法正常解锁，仪表盘显示车门正常打开，但是车门只打开了一条缝隙；此时车门依然挂在锁止机构之上，通过拉动车门把手的方式也无法打开车门。
最终由车主家人从外面打开车门才出去，两人被困在车内十几分钟。
以下为车主拍摄的视频资料（转为动态图片显示）。
极氪品牌方对于该问题进行了回应，回应称车辆到店之后经过检查确定车内机械锁止功能正常，为彻底消除隐患需要进一步检查电子解锁功能；但是用户不接受拆解检查，所以无法准确确定故障源。并且确定车内门把手那到底并同步推车门是可以正常解锁的，这个解释与视频显示结果不同，最终是什么原因导致还需要车辆进一步检查。
重点：
极氪001的车门解锁方式除正常机械解锁以外，车辆还设置有应急解锁开关，并且绝大多数新能源汽车都有相同的设定；一般车辆会在车门某个位置设置暗扣或隐藏式拉手，打开盖板之后通过按键或拉手即可强行解锁车门。这样的设计是防止车辆遇到故障导致整车断电时可以正常开启车门，设计位置和使用方式会在车辆用户手册（使用说明书）上标注。
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假设空调系统无法正常使用或整车断电并无法打开车门，在阳光下的车内温度会非常高，在一二十分钟内即有可能导致热射病；也就是说所谓的中暑，所以遇到车门故障要视情况决定解决方法，避免在故障车辆内长时间等待。
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